
Pēdējos gados uzņēmumi arvien biežāk interesējas par Pulsa aptaujām – īsām, regulārām aptaujām, kas paredzētas ikdienas izjūtu un attieksmes izpratnei. Tās ir kļuvušas modernas un šķietami ērti īstenojamas. Tomēr aiz šī ātruma un ērtuma slēpjas būtisks jautājums: vai šīs aptaujas patiešām sniedz to, ko no tām sagaidām?
Lai izvēlētos piemērotāko pieeju, ir svarīgi saprast abu aptauju veidu būtību, priekšrocības un ierobežojumus.
Kas ir Pulsa aptauja?
Pulsa aptaujas ļauj ātri un ērti apkopot informāciju par darbinieku iesaisti vai attieksmi. Tās ir īsas, koncentrējas uz dažiem jautājumiem un bieži tiek veiktas nelielai darbinieku daļai. Tādējādi tās:
- Neprasa daudz laika ne darbiniekiem, ne vadītājiem,
- Ļauj operatīvi reaģēt uz aktuālām situācijām,
- Veicina regulāru dialogu ar komandu.
Tomēr šī vienkāršība var būt arī klupšanas akmens – šaurais fokuss un fragmentārie dati nereti noved pie pārsteidzīgiem secinājumiem vai izkropļotas realitātes uztveres, īpaši, ja tiek balstīti uz vien pāris negatīvām atsauksmēm.
Ko sniedz organizācijas aptauja?
Savukārt organizācijas aptauja, piemēram, Tripod piedāvātā organizācijas Labbūtības aptauja, sniedz dziļāku, strukturētu skatījumu uz visu organizāciju. Šīs aptaujas balstītas zinātniskā pētījumu bāzē un:
- Aptver visus darbiniekus,
- Iekļauj būtiskākos organizācijas attīstības aspektus – vadība, sadarbība, kultūra, motivācija, efektivitāte u.c.,
- Sniedz gan kvantitatīvus, gan kvalitatīvus datus – ar iespēju salīdzināt rezultātus gadu no gada,
- Atklāj cēloņsakarības starp stiprajām pusēm un attīstības vajadzībām.
Šī pieeja prasa lielāku ieguldījumu, taču atklāj arī kontekstu – ne tikai kas, bet arī kāpēc notiek organizācijā.
Kuru izvēlēties?
Mūsu pieredze Tripod rāda: vislabākais rezultāts rodas, kombinējot abas pieejas – vienu gadu veikt padziļinātu organizācijas aptauju, nākamajā – Pulsa aptauju kā monitoringu konkrētām jomām. Tādējādi varam nodrošināt gan stratēģisku skatījumu, gan elastīgu pielāgošanos ikdienas izaicinājumiem.
Noslēgumā: izvēle ar skatu uz attīstību
Ja mērķis ir tikai “uzzināt, kā darbinieki šodien jūtas” – Pulsa aptauja būs piemērota. Bet ja vēlaties saprast, kurp virzās Jūsu organizācija un kā to stiprināt ilgtermiņā, organizācijas aptauja ir nenovērtējams rīks.
Gudrākais solis – apvienot abas pieejas, ļaujot ātrumam papildināt kvalitāti, bet kvalitātei virzīt attīstību.
Vai vēlaties uzzināt, kura pieeja vislabāk derētu Jūsu komandai? Sazinieties ar mums Tripod Link, un mēs palīdzēsim izvēlēties optimālāko risinājumu!